Beats Biblionetz - Begriffe: Support

Unterstützung von BenutzerInnen von Technik.

von Beat Döbeli Honegger, erfasst im Biblionetz am 31.07.2001

Unterstützung von AnwenderInnen bei Problemen der Nutzung von Informatikmitteln.

von Beat Döbeli Honegger in der Dissertation Konzepte und Wirkungszusammenhänge bei Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an Schulen (2005) im Text Organisatorische Aspekte auf Seite 52

Mit Support ist die Unterstützung der Benutzer bei der Nutzung der ICT-Mittel gemeint.

von Werner Hartmann, Michael Näf, Raimond Reichert im Buch Informatikunterricht planen und durchführen (2006) im Text Informatiklehrer sind keine ICT-Supporter auf Seite 11

Dienstleistungsstelle, welche die Benutzer während der (zukünftigen) Nutzung einer Anwendung bei Problemen und mit Unterhaltsarbeit unterstützt.

von Carl August Zehnder im Buch Informatik-Projektentwicklung (2001) im Text Einleitung auf Seite 21

Wartung und Support : Ganzheit der Massnahmen und Dienstleistungen, die einen dauerhaften und fehlerfreien Einsatz und Betrieb der Rechner gewährleisten.

von Katja Angerhöfer, Detlef Garbe im Buch Regionale IT-Planung für Schulen (2003) im Text Wartung und Support von Schulnetzwerken

Der Begriff "Support" ist verwandt mit:

Personen, die diesen Begriff am meisten verwenden (beta)

Personen, die am häufigsten zusammen mit diesen Begriff erwähnt werden (beta)

Statistisches Begriffsnetz zum Begriff "Support" (Cozitationen) Dies ist eine graphische Darstellung derjenigen Begriffe, die häufig gleichzeitig mit dem Hauptbegriff erwähnt werden (Cozitation).

Dies ist eine graphische Darstellung derjenigen Begriffe, die häufig gleichzeitig mit dem Hauptbegriff erwähnt werden (Cozitation).

Der Begriff "Support" wird besprochen in (Zitationen): Dies ist eine graphische Darstellung aller im Biblionetz vorhandenen Werke und ihre Verknüpfungen untereinander, die das ausgewählte Thema behandeln.

Dies ist eine graphische Darstellung aller im Biblionetz vorhandenen Werke und ihre Verknüpfungen untereinander, die das ausgewählte Thema behandeln.

Der Begriff "Support" wird besprochen in (Zitationen): Dies ist eine nach Erscheinungsjahr geordnete Liste aller im Biblionetz vorhandenen Werke, die das ausgewählte Thema behandeln.

Dies ist eine nach Erscheinungsjahr geordnete Liste aller im Biblionetz vorhandenen Werke, die das ausgewählte Thema behandeln.

Project Athena - Supporting distributed computing at MIT (J. M. Arfman, P. Roden ) (1992)
Projektmanagement in der Wirtschafts-Informatik (Bruno Jenny) (1995)
- 1. Projektmanagement-Grundlagen
Handbuch IT-Management (Roy Varughese) (1997)
- 1. Entwicklung des Infrastruktur-Managements
The Crisis in Information Technology Support - Has Our Current Model Reached Its Limit? (Polley A. McClure, John W. Smith, Toby D. Sitko) (1997)
Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an allgemeinbildenden Schulen - Empfehlungen für ... (Yvan Grepper, Beat Döbeli Honegger) (1999)
Informationstechnikmanagement in Schulen (Andreas Breiter) (2000)
- 4. Informationstechnikmanagement in Unternehmen
Informatik-Projektentwicklung (Carl August Zehnder) (2001)
- 8. Betrieb
Stand der Informatikintegration an der Volksschule des Kantons Zürich 2000 - Auswertungsbericht - Erhebung 2000 ( Bildungsdirektion des Kantons Zürich, Martin Lüscher, Martin Wirthensohn ) (2001)
Empfehlungen der Gesellschaft für Informatik e. V. zur Planung und Betreuung von Rechnersystemen an Schulen (2001)
Neptun - Eine Bedürfnisanalyse - Semesterarbeit am Institut für Informationssysteme der ETH Zürich (David Macherel, Fabian Schmid ) (2001)
Notebook-Bewirtschaftung in Grossfirmen - Semesterarbeit am Institut für Informationssysteme der ETH Zürich (Patrik Kobler, Jürg Randegger) (2001)
Bestehende Ansätze zu Systemlösungen für den IT-Einsatz in Deutschlands Schulen (Heike Härtel, Ingo Ruhmann ) (2002)
Systemverwaltung (LOG IN 3-4/2001) (2002)
- Folgekosten der IT-Investitionsprogramme für Schulen (Andreas Breiter)
Professionalität stärken (2002)
- Sorglospaket für Support in Schulen bald Wirklichkeit? (Rudolf Peschke)
Online Befragung der Informatikbeauftragten und Mitgliedern von Schulleitungen (Heinz Moser, Walter Scheuble) (2002)
SEC III (Yvonne Büttner, Volker Claus, Helene Godinet, Raymond Morel, Robert Munro, Sigrid E. Schubert, Deryn Watson, Raul Wazlawick, Tom J. van Weert ) (2002)
- Regional learning networks (Andreas Breiter)
Erhebung zum Support der Computer in der Volksschule des Kantons Schwyz (Iwan Schrackmann) (2002)
Technology in Schools (NCES National Center for Educational Statistics (USA)) (2002)
- 5. Maintenance and Support
Informatics and the Digital Society (Tom J. van Weert, Robert Munro) (2003)
- Regional learning networks (Andreas Breiter)
Regionale IT-Planung für Schulen (Oliver Vorndran, Franco Zotta) (2003)
- Wartung und Support von Schulnetzwerken (Katja Angerhöfer, Detlef Garbe)
Scripts for computer-supported collaborative learning - Effects of social and epistemic collaboration scripts on collaborative knowledge construction (Armin Weinberger) (2003)
Der "Depp vom Dienst" soll es weiterhin regeln - Nur langsam erkennen Länder und Kommunen die Bedeutung von IT-Service an Schulen (Gunther Otto) (2003)
Informations- und Kommunikationstechnologien an den Volksschulen in der Schweiz (Veronika Aegerter, Stephanie Greiwe, Ruedi Niederer, Daniel Pakoci, Bundesamt für Statistik ) (2003)
- 6. Einflussfaktoren auf die Computernutzung im Unterricht (Veronika Aegerter, Stephanie Greiwe, Ruedi Niederer, Daniel Pakoci )
Konzept der TaskForce ICT der Pädagogischen Hochschule Zentralschweiz zur Realisierung des Projekts 'Lehren und lernen mit Notebooks an der PHZ' (Heinz Küng, Hermann Lichtsteiner, R. Osterwalder, B. Schoedler, Iwan Schrackmann) (2003)
Informatikkonzept für die Schulen der Stadt Zofingen (Thomas Sommer) (2003)
Stand der Informatikintegration an der Volksschule des Kantons Zürich 2002 - Auswertungsbericht der Erhebung 2002 ( Bildungsdirektion des Kantons Zürich, Silvie Spiess, Martin Wirthensohn ) (2003)
Computer in der Schule (Oliver Vorndran, Gunhild Wiggenhorn ) (2003)
- Hintergrund und Methode der internationalen Benchmarking-Studie
What we know about CSCL and implementing it in higher education (Jan-Willem Strijbos, Paul A. Kirschner, Rob L. Martens) (2004)
- Computer Software Support for Collaborative Learning (Patrick Jermann, A. Soller, A. Lesgold)
Informations- und Kommunikationstechnologien (ICT) in der Primarschule - Eine Planungshilfe für die Beschaffung und den Betrieb - Endversion infoSense zu Handen Kanton Basel-Landschaft (Beat Döbeli Honegger, Michael Näf) (2004)
E-Learning: Das Wörterbuch (Oliver Bendel, Stefanie Hauske) (2004)
Supportstrukturen zur Förderung einer innovativen eLearning-Organisation an Hochschulen - SCIL-Arbeitsbericht III (Ingrid Schönwald, Dieter Euler, Sabine Seufert) (2004)
E-Learning in Hochschulen und Bildungszentren (Dieter Euler, Sabine Seufert) (2004)
- Organisationsstrukturen für e-Learning Support (Olaf Zawacki-Richter)
- Gestaltung von Supportstrukturen und E-Learning-Kompetenzzentren für Hochschulen (Christian Sengstag, Stefan Schmucki-Schuler)
Das Notebookprojekt USE-IT an den Oberstufenschulen der Stadt Solothurn (Dominik Petko, Daniela Knüsel) (2004)
Schule und Internet (2004)
- 3. Informatik-Support im Klassenzimmer (Reto Stutzer)
Informatikbeschaffung - Vertragskonzepte für IT-Kunden (Urs Egli) (2005)
Educause Quarterly 2/05 (2005)
- Trends in Current Issues, Y2K-2005 (Peter B. DeBlois, Leslie Maltz )
E-Didakt - Ein mediendidaktisches Support-Projekt (Timo Leder, Marianne Merkt, Birgit Schädlich ) (2005)
Konzepte und Wirkungszusammenhänge bei Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an Schulen (Beat Döbeli Honegger) (2005)
- 4. Organisatorische Aspekte
Bildung Schweiz 11a/2005 (2005)
- Interview: Es gibt eine gewisse ICT-Müdigkeit (Beat Döbeli Honegger, Thomas Gerber )
Finanzierung von Informationstechnik in Schulen - Orientierungshilfen für Schul- und Sachaufwandsträger sowie Schulleitungen (2005)
Formulating eLearning Support Strategies in Research Universities - or The Strategic Management of Faculty Support at American Research Universities (Franziska Zellweger Moser) (2006)
Strategic Management of Educational Technology in Higher Education - The Importance of Leadership and Management (Franziska Zellweger Moser) (2006)
Educause Quarterly 2/06 (2006)
- Current IT Issues Survey Report 2006 (Barbara I. Dewey, Peter B. DeBlois)
- Social Software in Academia (Todd Bryant)
- The Value of Teaching and Learning Technology (Jonathan D. Mott, Garin Granata)
Prioritizing Web Usability (Jakob Nielsen, Hoa Loranger) (2006)
ppc@school (Ilse Bailicz, Wolfgang Seper, Leopold Sperker, Johann Eder, Anton Reiter) (2006)
- 1. Darstellung und Verlauf des Pocket-PC-Projekts (Wolfgang Seper)
Roadmap to E-Learning @ETH Zurich - Ein Leitfaden für Dozierende (Heide Troitzsch, Christian Sengstag, Damian Miller, Christoph Clases) (2006)
Informatikunterricht planen und durchführen (Werner Hartmann, Michael Näf, Raimond Reichert) (2006)
- 3. Informatiklehrer sind keine ICT-Supporter
E-Learning - Alltagstaugliche Innovation? (Eva Seiler Schiedt, S. Kälin, Christian Sengstag) (2006)
- E-Learning@FH (Bernd Kleimann)
Machen Medien Schule? (2006)
- Die Verantwortung liegt bei den Schulen (Jacqueline Olivier)
Educause Quarterly 4/2006 (2006)
- Get Connected (Sue Workman, Melody Childs, Jim Causey, Brent Moberly, Christine Fitzpatrick)
- IT and Educational Technology (Shelly McCauley Jugovich, Bruce Reeves)
The Strategic Management of E-Learning Support (Franziska Zellweger Moser) (2007)
- 1. Introduction
- 4. Context and Concepts
Erfolgsrezepte für CIOs (Walter Brenner, Christoph Witte) (2007)
- 2. Der CIO: Maschinist oder Gestalter?
Educause Quarterly 1/07 (2007)
- Faculty Adoption of Educational Technology (Franziska Zellweger Moser)
ICT in Primarschulen - Acht exemplarische Fallstudien aus vier Kantonen (Daniela Knüsel) (2007)
ICT und Bildung: Hype oder Umbruch? (2007)
- Computer und Internet in Schweizer Schulen (Jean-Luc Barras, Dominik Petko)
ICT- und Medienkonzept Kantonsschule Beromünster (Jörg Baumann-Erni, Hanspeter Erni, Reto Ferrari, Matthias Kreher, Guido Nauer, Matthias Nüssli, Sibylle Vaes) (2008)
Technology Support for Self-Organized Learners (Marco Kalz, Rob Koper, Veronika Hornung-Prähauser, Michaela Luckmann) (2008)
- 2. Visualisation of interaction footprints for engagement and motivation in online communities (Christian Glahn, Marcus Specht, Rob Koper)
Mediennutzung und eLearning in Schulen - Sachstandsbericht zum Monitoring eLearning (Ausschuss für Bildung, Forschung und Technikfolgenabschätzung) (2008)
ICT & School Organisation - Münchenwiler - Dec. 2008 ( Arbeitsgruppe e-Education der SATW) (2009)

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