Dieses bewährte Fachbuch erläutert in zehn Kapiteln das grundlegende Wissen zur Steuerung öffentlicher Organisationen. Interdisziplinäre Bezüge, die wissenschaftliche Fundierung sowie die große Praxisnähe zeichnen das Buch aus. Aufgrund seiner Struktur, die dem Aufbau einer Vorlesung folgt, und der ausgewählten Vertiefungslektüren, die zu jedem Kapitel genannt werden, kann es auch gut in der Lehre eingesetzt werden.
Adrian Ritz und Norbert Thom beantworten Fragen wie: Was unterscheidet öffentliche von privaten Organisationen? Welches sind die Erfolgskriterien des Public Managements? Welche Organisationsalternativen bieten sich zur zentralen Verwaltungsorganisation an? Wie lassen sich Verwaltungskulturen verändern und Einstellungen der Arbeitnehmer im öffentlichen Sektor beeinflussen? Warum ist Performance Budgeting wichtig für ergebnisorientiertes Verwaltungshandeln? Wie erweitert Public Leadership die gängigen Führungstheorien? Abschließend wird auf die Potenziale eingegangen, die die Digitalisierung für den Staat bereithält.