Der benutzerorientierte Ansatz verzichtet vollkommen auf Algorithmen, Datenstrukturen und Programmierung. Im Mittelpunkt steht die Arbeit mit fertigen Programmpaketen. Es soll ein kompetenter Nutzer von Informatikmitteln herangebildet werden.

Der benutzerorientierte Ansatz der achtziger Jahre berücksichtigt die Existenz verschiedener Softwarepakete, die z. B. die graphische Datenverarbeitung oder die Textverarbeitung ermöglichen. Die sog. Tools (Werkzeuge) ersetzen ganze Programmstrecken, man muß jedoch ihre Handhabung und Einbindung in den Problemlöseprozeß lernen.