Wartung und Support von Schulnetzwerken

Katja Angerhöfer, Detlef Garbe

Zu finden in: Regionale IT-Planung für Schulen (Seite 221 bis 282), 2003

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Zusammenfassungen

Das vorliegende Kapitel informiert über Wartungs- und Supportaufgaben im schulischen Bereich, um die Annahme auszuräumen, dass bei den paar Computern und bei der geringen Auslastung nicht so viel Wartung anfallen kann.

Von Katja Angerhöfer, Detlef Garbe im Buch Regionale IT-Planung für Schulen (2003) im Text Wartung und Support von Schulnetzwerken auf Seite 223

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Personen
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Stifung Bertelsmann , Wolfgang Bock , Andreas Breiter , Peter A. Bruck , Beat Döbeli Honegger , e-initiative.nrw , Guntram Geser , Yvan Grepper , Peter Haupt-Cramer , Bernd Hoffmann , Ludwig J. Issing , Daniel Jonietz , Günther Käberich , Herbert Kirchner , Paul Klimsa , Klaus Kuhley , Thomas Licht , Andreas Pointner , Gerd Püttjer , Volker Rüddigkeit , Karl Sarnow , Friedhelm Steigerwald , Wolfgang Vaupel , Bernd Wallat , Peter Weging , Michael Weigt , Jochen Wortelker

Aussagen
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Wartungsempfehlung 12: Installieren Sie neue Software nur in den Semesterferien!
Wartungsempfehlung 13: Setzen Sie einen Client-Typ sauber auf und erstellen Sie davon ein Image!
Wartungsempfehlung 14: Planen Sie die Wartung Ihres Schulnetzes!
Wartungsempfehlung 15: Rechnen Sie mit 1 Stellenprozent Support pro Computer!
Wartungsempfehlung 16: Achten Sie auf die Verfügbarkeit von Ansprechpersonen!
Wartungsempfehlung 20: Setzen Sie SchülerInnen ein!
Wartungsempfehlung 26: Dokumentieren Sie!
Wartungsempfehlung 31: Beachten Sie: Schulcomputer sind nicht Unternehmenscomputer!

Begriffe
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ASP in School ASP in School , Datenschutz ,

Deutschland

germany , digital divide digital divide ,

Internet

internet , Internet in der Schule internet in school ,

Schule

school , Schulen ans Netz (Deutschland) ,

Support , Systemadministration , Systemadministration in Schulen , Thin Client Technology Thin Client Technology , Thin Client Technology in School Thin Client Technology in School ,

Wartung

Bücher

Jahr	Titel	Abrufe	IB	OB	KB	LB
1995	Information und Lernen mit Multimedia (Ludwig J. Issing, Paul Klimsa)	9, 3, 4, 6, 10, 4, 10, 22, 2, 4, 4, 5	243	228	5	10629
1998	PROFSYS (Wolfgang Bock, Peter Haupt-Cramer, Thomas Licht, Gerd Püttjer, Bernd Wallat, Peter Weging, Michael Weigt, Jochen Wortelker)	3, 8, 2, 3, 5, 1, 2, 8, 2, 5, 1, 1	6	6	1	1659
1999	Monitoring internationaler Trends des schulisches Einsatzes neuer Medien (Peter A. Bruck, Guntram Geser, Andreas Pointner)	9, 1, 2, 6, 6, 3, 3, 8, 10, 1, 1, 1	2	52	1	3811
1999	Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an allgemeinbildenden Schulen (Yvan Grepper, Beat Döbeli Honegger)	4, 1, 3, 5, 8, 3, 9, 17, 5, 2, 6, 5	67	58	5	7798
2000	Linux in der Schule (Karl Sarnow)	4, 1, 1, 1, 2, 2, 4, 4, 7, 5, 3, 1	2	3	1	1993
2000	Kopplung administrativer und pädagogischer Rechnernetze (Daniel Jonietz)	3, 10, 3, 3, 1, 6, 5, 10, 14, 1, 1, 2	3	21	2	3232
2000	Michigan Technology Staffing Guidelines	5, 1, 5, 4, 3, 2, 4, 3, 2, 5, 1, 3	3	11	3	2403
2001	Ausstattung für das Lernen mit neuen Medien (e-initiative.nrw, Bernd Hoffmann, Wolfgang Vaupel)	3, 8, 3, 2, 4, 4, 6, 8, 11, 1, 1, 2	8	49	2	3819
2001	Medienbildung in der Schule (Stifung Bertelsmann)	4, 11, 1, 4, 3, 6, 7, 3, 11, 6, 2, 1	26	11	1	1391
2001	IT-Management in Schulen (Andreas Breiter)	5, 5, 5, 3, 6, 4, 3, 13, 14, 5, 1, 1	33	104	1	5514
2001	Überlegungen zu einer standardisierten und wartungsarmen IT-Struktur für hessische Schulen (Günther Käberich, Herbert Kirchner, Klaus Kuhley, Volker Rüddigkeit, Friedhelm Steigerwald)	7, 8, 1, 6, 8, 6, 3, 5, 3, 7, 12, 1	4	9	1	2387

Texte

Jahr		Umschlag	Titel	Abrufe	IB	OB	KB	LB
2001			Empfehlungen der Gesellschaft für Informatik e. V. zur Planung und Betreuung von Rechnersystemen an Schulen	7, 7, 2, 2, 1, 5, 9, 3, 6, 5, 4, 1	12	19	1	2757

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Nicht erwähnte Begriffe

ASP (Application Service Providing), Bildung, Citrix, Daten, Digitalisierung, LehrerIn, MS Windows NT 4, Unterricht

Zitate aus diesem Text

Wartung und Support ist als eine der wichtigsten Aufgaben der dauerhaften Integration neuer Medien in den Unterricht anzusehen und ist dennoch bisher vernachlässigt worden!

von Katja Angerhöfer, Detlef Garbe im Buch Regionale IT-Planung für Schulen (2003) im Text Wartung und Support von Schulnetzwerken auf Seite 223

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Zeitleiste

1 Erwähnungen

Konzepte und Wirkungszusammenhänge bei Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an Schulen (Beat Döbeli Honegger) (2005)
- 5. Finanzielle Aspekte

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Beat und dieser Text

Beat war Co-Leiter des ICT-Kompetenzzentrums TOP während er Dieser Text ins Biblionetz aufgenommen hat. Die bisher letzte Bearbeitung erfolgte während seiner Zeit am Institut für Medien und Schule. Beat besitzt kein physisches, aber ein digitales Exemplar. (das er aber aus Urheberrechtsgründen nicht einfach weitergeben darf). Es gibt bisher nur wenige Objekte im Biblionetz, die dieses Werk zitieren.

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