Die Basisdienstleistungen eines Angebots sind kostenlos und werden durch wenige zahlende Nutzer finanziert, die gewisse Vorteile genießen. Die Gratisnutzer fördern die Attraktivität des Dienstes aufgrund von Netzwerkeffekten.

Sinkende bis inexistente Grenzkosten und die Attraktivität großer Nutzerzahlen aufgrund von Netzwerkeffekten sowie Arthurs Gesetz führen zum Freemium-Geschäftsmodell: Die Basisdienstleistungen eines Angebots sind kostenlos. Wer einen Dienst intensiver nutzt und gewisse Zusatzeigenschaften benötigt, muss dafür bezahlen. Die große Menge der nicht zahlenden Nutzer erhöht aufgrund der Netzwerkeffekte den Nutzen des Dienstes und übernimmt mit Mundpropaganda auch kostenlos die Werbung für den Dienst. Der Begriff Freemium setzt sich aus den beiden Wörtern Free und Premium zusammen.