Nolan-Stage III: Control

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Stage III is entered into as a result of the crisis. Management mobilizes a set of tasks to control expenditures for computing. Inefficiencies in computer applications are the most obvious and are usually the first target. Planning tasks are initiated in all aspects of the computing organization.
From Richard L. Nolan in the text Managing the Computer Resource (1973) 

By the end of Stage II, the computer budget generally exceeds revenue growth and becomes a control concern for senior management. Senior management then intercedes to curtail the rapid growth. In Stage III, slack is "squeezed out" by enforcing a higher level of control through tighter budgeting, full chargeout systems, and disciplined project management. In the "Control" Stage, the rapid growth of the "Contagion" Stage slows somewhat as tighter control measures are imposed on IT usa ge and spending. High control and low slack promote high levels of efficiency, but stave off innovation necessary to allow and to encourage IT to permeate all organizational functions. Striking the proper balance between control and organizational slack is the critical management decision which promotes effective organizationallearning through the stages.
From Richard L. Nolan, David C. Croson, Katherine N. Seger in the text The Stages Theory (1993)
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Timeline
11 References 
- Managing the Computer Resource - A Stage Hypothesis (Richard L. Nolan) (1973)
- Managing the Crisis in data processing (Richard L. Nolan) (1979)
- Evolution and Organizational Information Systems - An Assessment of Nolan's Stage Model (John Leslie King, Kenneth L. Kraemer) (1984)
- The Stages Theory - A Framework for IT Adoption and Organizational Learning (Richard L. Nolan, David C. Croson, Katherine N. Seger) (1993)
- Jahrbuch für Telekommunikation und Gesellschaft 1998 (Herbert Kubicek) (1998)
- Schule am Netz - und dann? - Informationstechnik-Management als kritischer Erfolgsfaktor für den Multimediaeinsatz in Schulen (Herbert Kubicek, Andreas Breiter) (1998)
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