Enshittification

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Synonyme

Enshittification, Enshitifizierung

Definitionen

It’s a three-stage process: first, platforms are good to their users. Then they abuse their users to make things better for their business customers. Finally, they abuse those business customers to claw back all the value for themselves. Then, there is a fourth stage: they die.

Von Cory Doctorow im Text «Enshittification» is coming for absolutely everything (2024)

Es ist ein dreistufiger Prozess: Zuerst sind Plattformen gut zu ihren Nutzern. Dann missbrauchen sie ihre Nutzer, um die Dinge für ihre Geschäftskunden besser zu machen. Schließlich missbrauchen sie diese Geschäftskunden, um den gesamten Wert für sich selbst zurückzugewinnen. Dann gibt es eine vierte Phase: Sie sterben.

Von Cory Doctorow im Text «Enshittification» is coming for absolutely everything (2024)

Here is how platforms die: First, they are good to their users; then they abuse their users to make things better for their business customers; finally, they abuse those business customers to claw back all the value for themselves. Then, they die.
I call this enshittification, and it is a seemingly inevitable consequence arising from the combination of the ease of changing how a platform allocates value, combined with the nature of a "two-sided market," where a platform sits between buyers and sellers, hold each hostage to the other, raking off an ever-larger share of the value that passes between them.

Von Cory Doctorow im Text The «Enshittification» of TikTok (2023)

Der Lebenszyklus von Plattformen lässt sich in vier Phasen beschreiben:

Plattformen sind kostenlos und bieten sehr viel, um Nutzende anzuziehen und Netzwerkeffekte auszulösen.
Plattformen sind genötigt, ihre Kosten zu refinanzieren und steigen deshalb auf ein Freemium-Modell um, bei dem zahlende Nutzende Vorteile geniessen.
Aufgrund des Lock-In-Effekts werden Nutzende die Plattform auch dann nicht sofort verlassen, wenn die Plattform immer weniger bietet und/oder immer teurer wird.
Letztendlich werden Nutzende trotzdem abspringen und Plattform versinkt in der Bedeutungslosigkeit oder wird aufgegeben.

Von Beat Döbeli Honegger, erfasst im Biblionetz am 21.06.2024