Eine Dienste-Plattform bietet einen Service an, über den sich die Nutzenden austauschen können. Die Plattform kontrolliert nicht nur die Standards, sondern auch ihre Verwendung. Sie kann Nutzung unterbinden und unter Bedingung stellen.

Diensteplattformen basieren auf zentralisierter Datenhaltung, meist über Server im Internet. Die Verbindungen sind hier lediglich Einträge in der Datenbank, was die Weiterentwicklung beschleunigt und den Dienst für Nutzende schnell und bequem macht, aber den Betreibern auch eine enorme Kontrolle über die stattfindenden Interaktionen erlaubt. Beispiele sind Facebook, AirBnB, Tinder und Github.