This paper proposes that social software can enable informal learning environments through collective learning networks and the fundamental social interactions embedded in those learning processes. Situated in the adult learning organisational context, the challenge for educators is how to re-frame their pedagogical practices for the new technological developments and facilitate the design of online communication and information exchanges to empower the learners and create an enriched social learning landscape.
The paper presents a pedagogical framework, developed from practice, which provides multi-linear pathways for facilitating informal learning processes and strategies that enable learners to overcome key issues that may inhibit the creation of informal learning environments. Examples from recent experiences will illustrate areas where educators need to be aware of both the inhibitors and their pedagogical strategies.

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