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Beats Biblionetz - Begriffe

service level agreement (SLA)service level agreement

iconSynonyme

service level agreement, SLA

iconDefinitionen

Ein Vertrag zwischen Dienstleistungnehmer und Dienstleistungsgeber, in dem die Parameter der Dienstleistung und deren Qualitätniveau festgelegt sind, einschliesslich aller Nebenabreden (z.B. Vereinbarung von Preisen).
Von L. J. Heinrich im Buch Informationsmanagement auf Seite 600
An SLA is contract between a provider and a consumer that specifies consumer requirements and the provider’s commitment to them. Typically an SLA includes items such as uptime, privacy, security and backup procedures.
Von Cloud Computing Use Case Discussion Group im Buch Cloud Computing Use Cases (2010) auf Seite 8

iconVerwandte Objeke

icon
Verwandte Begriffe
(Cozitation)
service level / Serviceebeneservice level, ITIL, ICT-Betrieb, ControllingControlling, Outsourcingoutsourcing

iconHäufig co-zitierte Personen

James Champy James
Champy
Michael Hammer Michael
Hammer

iconStatistisches Begriffsnetz Dies ist eine graphische Darstellung derjenigen Begriffe, die häufig gleichzeitig mit dem Hauptbegriff erwähnt werden (Cozitation).

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icon Vorträge von Beat mit Bezug

iconZitationsgraph

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iconErwähnungen Dies ist eine nach Erscheinungsjahr geordnete Liste aller im Biblionetz vorhandenen Werke, die das ausgewählte Thema behandeln.

iconExterne Links

Auf dem WWW SLA TOOLKIT: Service Level Agreement and SLA Guide ( WWW: Link OK 2017-01-11)

iconAnderswo suchen Auch im Biblionetz finden Sie nicht alles. Aus diesem Grund bietet das Biblionetz bereits ausgefüllte Suchformulare für verschiedene Suchdienste an. Biblionetztreffer werden dabei ausgeschlossen.

iconBiblionetz-History Dies ist eine graphische Darstellung, wann wie viele Verweise von und zu diesem Objekt ins Biblionetz eingetragen wurden und wie oft die Seite abgerufen wurde.

Verweise auf service level agreement (SLA) 53534113
Webzugriffe auf service level agreement (SLA) 
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