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Beats Biblionetz - Begriffe

ITIL

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iconDefinitionen

ITIL ist ein herstellerunabhängiges Regelwerk der zentralen Informationsberatungsstelle der britischen Regierung (früher CCTA = Central Computer and Telecommunications Agency, jetzt OGC = Office of Government Commerce). Sie enthält die Erfahrungen weltweiter Anwender- und Dienstleister-Organisationen aus über 30 Jahren IT-Betrieb in Form von "best practices" und wird ständig weiterentwickelt.
Von Martin Kütz im Buch Kennzahlen in der IT (2003) im Text Entwicklung von Kennzahlensystemen

iconVerwandte Objeke

icon
Verwandte Begriffe
(Cozitation)
service level / Serviceebeneservice level, service level agreement (SLA)service level agreement, ControllingControlling, Verfügbarkeit / availabilityavailability, ICT-Betrieb

iconStatistisches Begriffsnetz Dies ist eine graphische Darstellung derjenigen Begriffe, die häufig gleichzeitig mit dem Hauptbegriff erwähnt werden (Cozitation).

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iconZitationsgraph

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iconErwähnungen Dies ist eine nach Erscheinungsjahr geordnete Liste aller im Biblionetz vorhandenen Werke, die das ausgewählte Thema behandeln.

iconAnderswo suchen Auch im Biblionetz finden Sie nicht alles. Aus diesem Grund bietet das Biblionetz bereits ausgefüllte Suchformulare für verschiedene Suchdienste an. Biblionetztreffer werden dabei ausgeschlossen.

iconBiblionetz-History Dies ist eine graphische Darstellung, wann wie viele Verweise von und zu diesem Objekt ins Biblionetz eingetragen wurden und wie oft die Seite abgerufen wurde.

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