Das Chatten ist eine Kommunikationsform, die von Jugendlichen gern genutzt wird. Sie gehen neugierig, unbefangen und streckenweise sehr naiv mit diesem Medium um und sind sich der möglichen Gefahren nicht bewusst. Das wäre nicht weiter schlimm, wenn es Erwachsene gäbe, die sie beim Kennenlernen dieser virtuellen Kommunikationswelt begleiten würden und ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung stünden. Den neugierigen und unbefangenen Jugendlichen stehen aber nicht selten ahnungslose und desinteressierte Erwachsene gegenüber, die manchmal nur eine sehr vage Vorstellung davon haben, was ein Chat eigentlich ist.

Erfreulich ist, dass die meisten jugendlichen über ihre negativen Erlebnisse im Chat mit anderen sprechen. Erwachsene haben besonders bei den Fünft- und Sechstklässlern eine Chance, mit ihnen ins Gespräch zu kommen. Schüler der 7. Klassen ziehen häufig ein Gespräch mit Freunden und Freundinnen vor.