Eine transparente Informationspolitik ist enorm wichtig und sollte möglichst proaktiv die Fragen aller Betroffenen aufgreifen und damit das Interesse und die Akzeptanz am Projekt sichern. Gerade mit der Verschränkung schulischen und außerschulischen Lernens wird nicht nur die Information, sondern auch die Beteiligung der Eltern immer wichtiger und anspruchsvoller. So müssen die sich verändernden (digitalen) Informations- und Kommunikationsflüsse transparent gestaltet werden, damit kein Informationschaos entsteht. Eltern brauchen ggf. Orientierung und Hinweise, wie sie ihre Kinder beim digital unterstützten Lernen zu Hause begleiten können. Auf Elternabenden können auch für »Sorgenbereiche«, wie beispielsweise die Regulation der Mediennutzung Tipps gegeben werden.