Dieses Kapitel hat zum Ziel, die Grundlagen zum Verständnis der nachfolgenden Kapitel zu erarbeiten. Es wird zunächst dargelegt, dass Informationssysteme primär als komplexe und mehrdimensionale Systeme analysiert und verstanden werden können.
Es wird aufgezeigt, dass man diese Mehrdimensionalität durch eine aspektweise Betrachtung reduzieren kann und sich dementsprechend "reine" Modellierungsmethoden entwickelt haben, die genau einen Aspekt näher beleuchten: Prozess-, Funktions-, Objekt- und Organisationsmodelle.