Unter der Client-Server-Architektur ( engl.: client-server architecture) versteht man eine kooperative Form der Informationsverarbeitung, bei der sich ergänzende Softwarekomponenten auf unterschiedliche Rechner aufgeteilt werden. Die verschiedenen Rechner sind über ein Rechnemetz verbunden. In einem solchen Netzwerk bieten einige Softwarekomponenten Dienste an (eng.: server), die von anderen Komponenten (engl.: clients) bei Bedarf in Anspruch genommen werden.

Als Datenschutz (engl.: data privacy; protecrion of data privacy) bezeichnet man die Gesamtheit der gesetzlichen und betrieblichen Massnahmen zum Schutz der Rechte von Personen vor Verletzung der Vertraulichkeit und zur Sicherheit des Informationshaushaltes.

Das Entity-Relationship-ModeIl (Abkürzung: ER-Modell) defmiert die Datenelemente (eng.; enrity) mir ihren Attributen, die in einem Datenbanksystem gespeichert werden sollen, sowie den Beziehungen ( engl.: relationship ) zwischen diesen Datenelementen.

Ein Geschäftsprozess (eng.: business process) ist eine Menge miteinander verknüpfter Aktivitäten, welche in einer bestimmten Reihenfolge ausgeführt werden, um ein festgelegtes Ziel zu erreichen. Die verschiedenen Aktivitäten können sequentiell und/oder parallel gestartet und ausgeführt werden.

Unter dem IS-Betrieb (engl.: IS operations; systems management) werden hier primär die organisatorischen Massnahmen zusammengefasst, die die Gewährleistung des laufenden Betriebs des Informationssystems in einer dynamischen Umwelt sicherstellen. Wichtige Aspekte sind die Behandlung unvorhergesehener Ereignisse, das Sicherheitsmanagement, das Kapazitätsmanagement, das Ausfallsmanagement, der Umgang mit der Weitergabe sensibler Daten und der Softwareschutz.

Individuasoftware (Individualprogramme, engl.: custom software) umfasst hingegen jene Programme, die für einen Anwendungsfall eigens erstellt wurden und deren Eigenschaften im Allgemeinen an ein spezifisches soziales und organisatorisches Umfeld angepasst sind.

Wird eine Zeichenfolge übertragen, so spricht man von einer Nachricht. Die Nachricht wird zu einer Information, wenn sie für einen Empfänger eine Bedeutung hat

Unter dem Begriff Komplexität (engl.: complexity) versteht man den Umfang der exakten Beschreibung aller Einzelheiten eines Systems.

Ein Modell ( engl.: model) ist eine Abstraktion des betrachteten Realitätsausschnitts.

Software (engl.: software) ist der Sammelbegriff für (Computer-)Programme im Allgemeinen. Man unterscheidet Systemsoftware (Systemprogramme, engl.: system software), Entwicklungssoftware (Entwicklungsprogramme, engl.: development software) und Anwendungssoftware (Anwendungsprogramme, engl.: application software).

Als Standardsoftware (Standardprogramme, engl.: packaged software) werden fertige Programme bezeichnet, die auf Allgemeingültigkeit und mehrfache Nutzung hin ausgelegt sind.