Mitarbeiter arbeiten letztlich nur deshalb, wie sie Angst haben, gefeuert zu werden. Folglich steht den Vorgesetzten nur das Mittel der Angst zur Verfügung, wenn sie motivieren wollen - Angst vor der Entlassung, Angst, lächerlich gemacht zu werden, Angst, Privilegien zu verlieren.

Daraus resultieren folgende Verhaltensweisen: Mitarbeiter und Manager gleichermaßen werden gelähmt und unfähig, riskante Entscheidungen zu treffen oder mutige Maßnahmen zu ergreifen. Die Arbeit wird zum lästigen Übel, Kriecherei ist an der Tagesordnung, und die Energien aller Unternehmensangehörigen werden von Intrigen und Machenschaften verschlungen.