Mit anderen in Interaktion zu treten und uns mit ihnen auf vielfältige Weise auszutauschen, gehört ganz zentral zu dem, was uns als menschliche Wesen ausmacht. Das wird besonders dann deutlich, wenn man sich klarmacht, dass menschliche Kommunikation mehr ist als der bloße Austausch von Informationen. Kommunikation hat oft etwas Spielerisches und Kreatives, manchmal sogar Anarchisches. Gleichzeitig kommt es aber auch oft genug zu Störungen und Missverständnissen, läuft etwa der Austausch mit anderen Menschen nicht so, wie wir uns das vorstellen. Um die komplexen Zusammenhänge des kommunikativen Durcheinanders und Miteinanders, in dem wir uns täglich bewegen, besser zu verstehen, hilft es, durch die Brille wissenschaftlicher Theorien und Modelle auf das Phänomen Kommunikation zu blicken. Dieses Kapitel schafft damit eine Grundlage, um auch jene Prozesse genauer verstehen zu können, die sich in unseren (neuen) medialen Umwelten abspielen.