Germany encounters a demographic change; the proportion of over 50s is increasing significantly. Users of the internet with an age over 50 years are defined as Silver Surfers. As a result of the progressive digitalization, the competent use of the internet turns to a key qualification for facilitation and enrichment of life. By means of a survey, this article tries to answer whether and in which complexity the silver surfer has the competence of handling the internet. Regarding the interview the persona approach, used in software development, is applied. General results of the survey are that the generation of over 50s offers a variety of different internet experiences and cannot be regarded as a homogeneous group.

Deutschland unterliegt einem demographischen Wandel, der Anteil der über 50-Jährigen nimmt deutlich zu. Internetnutzer mit einem Alter von 50 Jahren oder älter werden als Silver Surfer bezeichnet. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung gilt der kompetente Umgang mit dem Internet als Schlüsselqualifikation zur Erleichterung und Bereicherung des Lebens. Es werden Ergebnisse einer Befragung vorgestellt, die zu beantworten versucht, ob und in welchem Umfang Silver Surfer über Kompetenz im Umgang mit dem Internet verfügen. Bei der Befragung findet der Persona-Ansatz aus dem Bereich der Softwareentwicklung Anwendung. Ergebnis der Studie ist, dass die Generation 50+ unterschiedliche Interneterfahrungen aufweist und nicht als homogene Gruppe betrachtet werden kann.