service level / Serviceebene service level
Diese Seite wurde seit 2 Jahren inhaltlich nicht mehr aktualisiert.
Unter Umständen ist sie nicht mehr aktuell.
Synonyme
service level, Serviceebene
Definitionen
Das angestrebte oder das erreichte Verhalten eines Systems in bezug auf bestimmte Formalziele (z.B. Verfügbarkeit).Verwandte Objeke
Verwandte Begriffe (co-word occurance) |  service level agreement (SLA)service level agreement(0.47), ITIL(0.16), Systemadministration(0.04), ICT-Betrieb(0.03) |
Häufig co-zitierte Personen
JamesChampy
MichaelHammer
Statistisches Begriffsnetz 
Zitationsgraph
7 Erwähnungen
- Informationsmanagement - Planung, Überwachung und Steuerung der Informationsinfrastruktur (L. J. Heinrich)
- Handbuch IT-Management (Roy Varughese) (1997)
- Kennzahlen in der IT - Werkzeuge für Controlling und Management (Martin Kütz) (2003)
- Konzepte und Wirkungszusammenhänge bei Beschaffung und Betrieb von Informatikmitteln an Schulen (Beat Döbeli Honegger) (2005)
- Erfolgsrezepte für CIOs - Was gute Informationsmanager ausmacht (Walter Brenner, Christoph Witte) (2007)
- Cloud Computing (Nayan B. Ruparelia) (2016)
Biblionetz-History 