Im vorhergehenden Beitrag von Hoschka et al. wurde motiviert, dass sich das Internet mehr und mehr zu einem sozialen Medium entwickelt, in dem sich Personen darstellen, mit anderen treffen, Informationen austauschen und gemeinsam arbeiten oder Geschäfte miteinander abwickeln können. Neben der Unterstützung von konkreten kollaborativen Tätigkeiten werden dabei die Möglichkeiten des Netzes immer stärker auch zur Unterstützung loser Gruppen genutzt. Dabei geht es weniger urn die Unterstützung konkreter Kooperationsvorgänge, wie bei klassischer Groupware, sondern mehr urn die Unterstützung der indirekten, beiläufigen Kommunikation zwischen Personen.