Individuelle Bediirfnisse: Das CSCW-System muss nicht nur von einer Einzelperson, sondern von allen Gruppenmitgliedern mit ihren unterschiedlichen Bedürfnissen akzeptiert werden, urn erfolgreich eingesetzt zu werden.

Bediirfnisse der Gruppe: Das CSCW-System muss an unterschiedliche, dynamisch wechselnde Gruppenstrukturen und -aufgaben angepasst werden können.

Organisatorischer Kontext: Das CSCW-System wird in einem Umfeld eingesetzt, in dem sowohl kurzfristige Ausnahmesituationen als auch langfristige Evolution eine Anpassung erforderlich machen.