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Usability? oder Das Leben ist keine Analysis-Übung!

1/4h Vortrag im Rahmen der Vorlesung Informatik-Projektentwicklung (Prof. C. A. Zehnder)
ETH Zürich, 05.02.2001

Hier sehen hier verschiedene Navigationselemente aus  Ihren Übungen. Was fällt auf?

• Nicht alle haben einen Link auf eine Start- oder Hauptseite.

• Alle nennen diesen Link anders

• Die Gruppen platzieren unterschiedliche Dinge auf der Startseite:

  • Nur Sprachwahl 

  • Sprachwahl mit Einleitung 

  •  Nur Einleitung ...

Sie sehen an diesem Beispiel, dass die Begriffe und das mentale Modell im WWW noch nicht gefestigt sind. Für Sie als Profi-Surfer ist das kein Problem, für einen Neuling im Netz aber sehr wohl. Er fühlt sich unsicher. Er wird nicht mehr wiederkommen. Er kann Ihnen aber nicht sagen, wieso. 
Weitere Punkte, die mir aufgefallen sind:

• Wenn ein Link mit Wichtiges bezeichnet wird, was verbirgt sich dann hinter den anderen?

• Wenn jemand nicht deutsch kann und die Seite in einer anderen Sprache anschauen möchte, wie soll er dann den Link Sprache verstehen?

• Es wissen heute noch nicht alle, dass man mit Klicken auf ein Symbol oben links auf die Homepage der Site gelangt.

• Ausländische Flaggen verwirren eher auf einer Seite einer Schweizer Organisation! Flaggen verweisen auf Länder, aber nur bedingt auf Sprachen.