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Wikis in der Bildung: Chaos, Emanzipation oder Schweizer Messer?

Vortrag im Rahmen des Wiki-Workshops am 2. Fernausbildungskongress 2005
Hamburg, 20.09.2005

Webauftritt und Informationsplattform der internen IT-Abteilung: In einer ähnlichen Situation wie das ICT-Kompetenzzentrum TOP befand sich die ebenfalls erst 2004 entstandene IT-Abteilung. Von Anfang an bestand ein grosser Informations- und Dokumentationsbedarf. Wiki bot die Möglichkeit, ohne grosse Vorarbeiten erste Informationen zu publizieren. Komplexere Strukturen wie FAQs oder Trouble-Ticket Systeme wurden erst später und nur bei tatsächlich vorhandenem Bedarf aufgebaut.