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Visual Knowledge Transfer between Planners and Business Decision Makers

Erstpublikation in: Van Leeuwen, J. P. and Timmermans, H. J. P., Developments in Design& Decision Support Systems in Architecture and Urban Planning. Eindhoven University of Technology, Eindhoven: 193-208
Publikationsdatum:
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iconZusammenfassungen

Remo A. BurkhardThe transfer of knowledge between planners and business decision makers can be improved when planners combine traditional visualizations with business knowledge visualizations.Today architects and urban planners use visualization methods such as sketches, diagrams, drawings, renderings, models and animations to illustrate their projects. While spending an enormous amount of time to illustrate a project, almost no time is used to illustrate business relevant information that decision makers need (i.e., revenue models, risks, return on investments, project phases). Consequences are information overload, misinterpretation or even misuse of information. Juxtaposing the visualizations that planners and decision makers use reveals a major gap: Both groups use different visualization types and are not familiar with the visualization types of each other. This paper stresses the importance to expand the visualization types of planners with business knowledge visualizations. First, it discusses the functioning of visual representations for the transfer of knowledge. Second, it introduces a general knowledge visualization framework. Third, it illustrates examples from an innovative office that improved knowledge transfer with decision makers in urban planning projects.We found that combining traditional visualizations with business knowledge visualizations reduces the information overload, prevents misinterpretation, increases the information quality, improves communication and as a consequence improves decision making. We found that decision makers pay extra for these visualization types, which therefore is a new source of income for planners. The results have implications for the education of future architects.
Von Remo A. Burkhard im Text Visual Knowledge Transfer between Planners and Business Decision Makers (2004)

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Personen
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Chaomei Chen, Christian Doelker, Martin Jürg Eppler, J. R. Levin, Heinz Mandl, George Miller, Gilbert Probst, S. P. Raub, Rüdiger Reinhardt, Kai Romhardt, Edward R. Tufte, Richard Saul Wurmann

Begriffe
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Visualisierungvisualization, Wissensmanagementknowledge management
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Bücher
Jahr UmschlagTitelAbrufeIBOBKBLB
1989Knowledge acquisition from text and pictures (Heinz Mandl, J. R. Levin) 4, 1, 1, 1, 1, 2, 6, 3, 4, 3, 5, 21322552
1990    Envisioning Information (Edward R. Tufte) 8, 5, 2, 4, 2, 7, 6, 3, 8, 5, 6, 5321752562
1996Information Architects (Richard Saul Wurmann) 3, 1, 2, 3, 4, 2, 4, 6, 2, 3, 2, 31623553
1997Ein Bild ist mehr als ein Bild (Christian Doelker) 4, 5, 5, 4, 4, 5, 12, 10, 12, 5, 5, 6242163498
1997    Visual Explanations (Edward R. Tufte) 12, 3, 4, 1, 2, 5, 6, 3, 8, 7, 5, 3222232768
1999Information Visualisation and Virtual Environments (Chaomei Chen) 5, 3, 3, 2, 1, 4, 6, 3, 4, 6, 6, 4163342515
1999Wissen managen (Gilbert Probst, S. P. Raub, Kai Romhardt) 2, 5, 1, 2, 1, 3, 4, 4, 4, 5, 4, 254621579
2004Wissenskommunikation in Organisationen Personenreihenfolge alphabetisch und evtl. nicht korrekt (Martin Jürg Eppler, Rüdiger Reinhardt) 4, 2, 1, 4, 2, 2, 8, 6, 2, 4, 4, 3483690
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Texte
Jahr UmschlagTitelAbrufeIBOBKBLB
1956    The Magical Number Seven (George Miller) 4, 7, 7, 3, 7, 3, 10, 4, 10, 4, 14, 947391245

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